Политика в отношении обработки персональных данных

Дата размещения: 21 сентября 2026 года

1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика в отношении обработки персональных данных (далее — Политика) определяет порядок и условия обработки персональных данных посетителей сайта https://tmsq.ru/, покупателей, получателей рассылки и иных лиц, чьи персональные данные обрабатывает ООО «Талисман» (далее — Оператор).

1.2. Оператор осуществляет обработку персональных данных в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», иными применимыми нормативными правовыми актами Российской Федерации и настоящей Политикой.

1.3. Политика действует в отношении персональных данных, полученных через сайт, формы обратной связи, при оформлении и исполнении заказов, использовании личного кабинета, подписке на рассылку, обращении по электронной почте и другими способами взаимодействия с Оператором.

1.4. Использование сайта само по себе не заменяет согласие на обработку персональных данных в случаях, когда такое согласие требуется. Согласие запрашивается отдельным действием — установкой пользователем соответствующего чекбокса в форме.

2. Сведения об Операторе

Полное наименование: Общество с ограниченной ответственностью «Талисман».
ИНН: 2309083398.
КПП: 230801001.
ОГРН: 1032304938610.
Юридический адрес: 350000, г. Краснодар, ул. Красная, 71/1, пом. 66.
Сайт: https://tmsq.ru/.
Электронная почта по вопросам обработки персональных данных: elena@tmsq.ru.

3. Принципы обработки персональных данных

3.1. Оператор обрабатывает персональные данные законно и добросовестно, только для заранее определённых и законных целей.

3.2. Оператор обрабатывает только те персональные данные, которые необходимы для достижения соответствующей цели, и не допускает их избыточности.

3.3. Оператор не обрабатывает через сайт специальные категории персональных данных и биометрические персональные данные.

3.4. Оператор не принимает решений, порождающих юридические последствия для пользователя или иным образом затрагивающих его права и законные интересы, исключительно на основании автоматизированной обработки персональных данных.

4. Цели и категории обрабатываемых данных

4.1. Обращения, обратный звонок, консультация, заявка «Купить в один клик»

Оператор обрабатывает имя, номер телефона, адрес электронной почты при его указании, текст сообщения, сведения о товаре и странице отправки заявки. Цель обработки — рассмотреть обращение, связаться с пользователем, предоставить консультацию, информацию о товаре или услуге.

Основание обработки — согласие пользователя. Данные обрабатываются до достижения цели обращения, но не более трёх лет с даты обращения, если более длительное хранение не требуется законом или для защиты прав Оператора.

4.2. Оформление, исполнение и сопровождение заказа

Оператор обрабатывает фамилию, имя, отчество при их указании, номер телефона, адрес электронной почты, адрес и способ доставки, состав и историю заказа, сведения, необходимые для оплаты, возврата и обслуживания заказа.

Цель обработки — заключение, исполнение и сопровождение договора купли-продажи, доставка товара, расчёты, возвраты и выполнение требований законодательства Российской Федерации. Основание обработки — заключение и исполнение договора, требования законодательства, а при необходимости — согласие пользователя.

Данные хранятся в течение срока исполнения договора и далее в течение сроков, установленных законодательством Российской Федерации.

4.3. Личный кабинет

Оператор обрабатывает имя, e-mail, номер телефона, логин, пароль в защищённом виде, сведения об учётной записи и заказах.

Цель обработки — регистрация, авторизация и использование личного кабинета, предоставление пользователю сведений о заказах и обслуживание учётной записи. Основание обработки — заключение и исполнение договора, а в случаях, когда это требуется, — согласие пользователя.

Данные обрабатываются в период существования учётной записи. После её удаления данные могут храниться в объёме и в сроки, необходимые для исполнения обязанностей Оператора по закону.

4.4. Рассылка новостей, предложений и акций

Оператор обрабатывает e-mail, имя при его указании, сведения о подписке, дату, время и источник согласия.

Цель обработки — направление новостей, предложений, сведений об акциях и товарах. Основание обработки — отдельное согласие пользователя на получение рекламных и информационных сообщений.

Рассылка осуществляется средствами 1С-Битрикс. Оператор не передаёт базу подписчиков стороннему сервису рассылок.

Данные обрабатываются до отзыва согласия или прекращения рассылки. Пользователь может отозвать согласие в любое время по ссылке «Отписаться» в письме или направив обращение на elena@tmsq.ru.

4.5. Безопасность, защита от спама и техническая поддержка

Оператор может обрабатывать IP-адрес, сведения о браузере и устройстве, технические журналы, токены антиспам-проверки и иные технические данные, необходимые для предотвращения автоматических отправок, злоупотреблений и инцидентов безопасности.

Основание обработки — законный интерес Оператора в обеспечении безопасности сайта и соблюдении прав пользователей и Оператора, а в применимых случаях — согласие пользователя. Такие данные хранятся не более одного года, если более длительное хранение не необходимо для расследования инцидента или исполнения требований закона.

4.6. Аналитика и улучшение сайта

Оператор может обрабатывать cookie, IP-адрес, сведения о браузере, действия на сайте, источник перехода, дату и время посещения.

Цель обработки — корректная работа сайта, статистика, анализ использования сайта и улучшение его функциональности. Основание обработки — согласие пользователя, выраженное через cookie-уведомление, в применимой части.

5. Действия с персональными данными и способы обработки

5.1. Оператор может собирать, записывать, систематизировать, накапливать, хранить, уточнять, извлекать, использовать, передавать в случаях, предусмотренных настоящей Политикой и законодательством, блокировать, удалять и уничтожать персональные данные.

5.2. Обработка осуществляется как с использованием средств автоматизации, так и без их использования.

5.3. Данные заявок хранятся в административной части 1С-Битрикс. Уведомления о заявках направляются на рабочую электронную почту Оператора. Доступ к данным получают только уполномоченные работники Оператора в объёме, необходимом для выполнения их обязанностей.

5.4. Оператор не продаёт персональные данные и не раскрывает их неопределённому кругу лиц. Распространение персональных данных допускается только при наличии отдельного законного основания.

5.5. При сборе персональных данных граждан Российской Федерации Оператор обеспечивает выполнение требований законодательства Российской Федерации о записи, систематизации, накоплении, хранении, уточнении и извлечении персональных данных с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации, когда такие требования применимы.

6. Передача данных и используемые сервисы

6.1. Оператор может поручать техническую обработку персональных данных поставщикам хостинга, почтовой инфраструктуры, программного обеспечения 1С-Битрикс и иным лицам, обеспечивающим работу сайта, только в необходимом объёме, при наличии правового основания и обязательств по защите данных.

6.2. На сайте могут использоваться следующие внешние сервисы:

- Яндекс.Метрика, включая Webvisor и карту кликов — для статистики и анализа использования сайта;
- API Яндекс.Карт — для отображения карт магазинов;
- Google reCAPTCHA — для защиты форм от автоматических отправок;
- Google Fonts — для загрузки шрифтов.

Использование таких сервисов может сопровождаться передачей им технических данных, включая IP-адрес, сведения о браузере, cookie и URL посещённой страницы. При использовании сервисов, предполагающих трансграничную передачу персональных данных, Оператор обеспечивает выполнение требований законодательства Российской Федерации.

6.3. Передача персональных данных государственным органам и иным лицам осуществляется только в случаях и порядке, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

7. Cookie

7.1. Cookie — небольшие файлы, которые браузер сохраняет на устройстве пользователя. Они необходимы для работы сайта, сохранения пользовательских настроек, обеспечения безопасности и аналитики.

7.2. Сайт использует обязательные технические cookie, cookie 1С-Битрикс и аналитические cookie Яндекс.Метрики. При первом посещении сайта отображается cookie-уведомление. Нажатие кнопки «Принять» подтверждает согласие пользователя на использование cookie в объёме, указанном в настоящей Политике.

7.3. Пользователь может удалить или заблокировать cookie в настройках браузера. После этого отдельные функции сайта, включая авторизацию, корзину или корректную работу форм, могут работать некорректно.

8. Права субъекта персональных данных

8.1. Пользователь вправе получить сведения об обработке его персональных данных, потребовать уточнения неточных данных, блокирования или уничтожения данных при наличии оснований, предусмотренных законом, а также отозвать согласие на обработку персональных данных.

8.2. Для реализации прав пользователь может направить обращение на elena@tmsq.ru. В обращении необходимо указать сведения, позволяющие идентифицировать заявителя и его обращение.

8.3. Оператор рассматривает обращения в сроки, установленные законодательством Российской Федерации.

8.4. Отзыв согласия не влияет на законность обработки, выполненной до его отзыва, и не прекращает обработку, которую Оператор вправе или обязан продолжать по закону либо для исполнения договора.

9. Защита персональных данных

Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления и распространения. В том числе Оператор ограничивает круг лиц с доступом к данным, использует учётные записи и средства защиты, а также обеспечивает обязанность работников соблюдать конфиденциальность.

10. Изменение Политики

Оператор вправе обновлять настоящую Политику при изменении процессов обработки, функциональности сайта или законодательства. Новая редакция публикуется по адресу https://tmsq.ru/policy/ и применяется с даты размещения, если в ней не указано иное.